Scrum con Jira, De Épicas, Historias y Tareas

Una de las principales labores a realizar cuando gestionamos desarrollos usando Scrum es la gestión del backlog. En este post veremos cómo se usa Jira para este propósito.

Que es un Backlog

Según la definición de scrum.org

Product Backlog is an ordered list of everything that might be needed in the product and is the single source of requirements for any changes to be made to the product (Product Backlog – scrum.org)

Es una lista ordenada de todas las cosas que podría necesitarse en el producto y la única fuente de requerimientos para cualquier cambio a ser realizado al producto

En la práctica un Backlog contiene todo lo que puede o podría ser necesario para desarrollar un producto y además tareas que de una manera u otra impacta al equipo de desarrollo. Aunque el backlog debe ser mantenido y priorizado por el Product Owner (PO), no necesariamente es el único involucrado en la entrada de items, el equipo de desarrollo puede realizar entradas para reflejar necesidades detectadas, incidencias a resolver en otros sprints, etc. El ordenamiento y priorización de los Items es realizado de manera constante por el PO y los elementos superiores del mismo son los candidatos a incluir en el siguiente sprint y deben estar más refinados que el resto.

En el backlog podemos encontrar:

  • Épicas: Peticiones sobre el producto de alta complejidad que suelen ser descompuestas en Historias de usuario. Por ejemplo, el desarrollo de un módulo X con más de una funcionalidad.
  • Historias de Usuario: Petición sobre el producto cuyo desarrollo puede encajarse en un sprint. Si no puede hacerse en un sprint debe descomponerse.
  • Tareas: Tareas asociadas al producto que no necesariamente son historias de usuario, pero que requieren ser realizadas dentro del marco del desarrollo del producto. Por ejemplo, instalación de un software, documentación, despliegues, nuevas instalaciones, etc.
  • Incidencias: Incidencias detectadas en el producto que deben ser priorizadas para su resolución dentro de un ciclo de vida de producto.

TIP: Es importante hacer mantenimiento al backlog cada cierto tiempo debido a que pueden generarse items duplicados, obsoletos por tiempo o por descarte de negocio, tareas no priorizadas adecuadamente, etc.

Vista de Backlog y  Épicas en Jira.

La siguiente imagen muestra un ejemplo de backlog en Jira donde se hace uso de Epicas, historias, tareas e incidencias.

Backlog - Jira, Epicas e historias

Vista de Backlog en Jira

Al entrar en el modo de visualización  “Trabajo Pendiente” se puede ver el sprint activo y el backlog. Seleccionando la opción “Épicas”, podemos desplegar la lista de las mismas, editarlas o ver el resumen de la épica desglosada como se muestra en la figura. Una épica como cualquier tarea en Jira tiene asignado un número.

El modo de visualización de épicas es de gran ayuda a la hora de gestionar el backlog dado que permite crear y editar las historias de las mismas. Al asociar una historia a una épica, se añade una “etiqueta” con el nombre de la épica como puede verse con la historia “unificar librería” y las tareas 5 y 10. En esta vista también podemos asignar versiones a las historias o tareas como puede verse en la tarea “111” que está asignada a la versión 3.4.8.

Se puede observar también tres tipos de items (ver números en la figura)

  1. Historia de usuario.
  2. Tarea
  3. Incidencia

En Jira, se pueden asignar puntos de historia a las Historias de Usuario y a las Tareas.

TIP: Para una mejor organización y visualización de las historias es aconsejable asignar diferentes colores a las épicas

Edición de una épica

Para editar la épica, haga click en el color de la misma, como muestra la siguiente figura. Puede cambiar el nombre (El que se muestra en la columna de épicas), ver la tarea en Jira para documentarla o ver estado de la misma o cerrarla con la opción “Marcar como Listo”

cambiar de nombre a una épica

Opciones de épica

Las épicas deben ser cerradas tan pronto sean implementadas las historias de usuarios o tareas asociadas. Es aconsejable disminuir el número de épicas abiertas y procurar cerrar las que llevan mucho tiempo.

TIP:  Hay que hacer revisión del estado de las épicas y cerrarlas cuando estén completadas.

En mi caso, si  el equipo de desarrollo además lleva incidencias, problemas y evolutivos  he optado por tener dos épicas activas. Aunque no son épicas en si misma, nos ayudan a filtrar de una manera más rápida las tareas en la pizarra de Scrum que si usáramos

  • Mejora Continua: Para tareas, historias o épicas técnicas (no solicitadas por el product owner) que pueden mejorar el producto en si mismo
  • O&M (Operación & Mantenimiento): Para tareas que pueden estar asociadas a problemas, peticiones de servicio y demás.

Cómo clasificar un Item como Épica, Historia y Tarea

Este punto puede ser controversial, yo voy a dar mi opinión de como clasificarlas y en que situaciones. El criterio final dependerá del Scrum Master, el equipo y la forma como se gestione el ciclo de vida producto.

Épica

  • Petición de negocio de alta complejidad que no puede desarrollarse en un sprint del equipo y debe ser descompuesta en historias. (Ejm, un módulo para gestión de usuarios)
  • Petición de servicio de alta complejidad que no puede encajarse en un sprint del equipo y debe ser descompuesta en historias. (Ejm, Instalar, configurar y desplegar un nuevo site con nuestro producto)
  • Necesidad de IT compleja que no puede ser resuelta en un sprint (Ejm. Módulo de monitorización de servicios del producto, Refactorización por cambio de arquitectura).

Historias.

  • Una petición del PO y añade valor al producto.
  • Una necesidad de IT que ha sido “negociada” con el PO y añade valor al producto desde el punto de vista de IT. (Ejm, optimización).
  • Una petición de servicio estandar de mediana complejidad que tiene que ser descompuesta en tareas para su gestión.

Tareas

  • Si es una petición de negocio, que no añade valor al producto y que debe hacer alguien del equipo, pero se debe hacer para otro propósito (Ejm, sacar un informe, analizar comportamientos)
  • Si es una tarea pura de IT que involucra a miembros del equipo y que no añade valor al producto de manera directa. (Ejm. Generar, probar y desplegar una release, generar documentación)
  • Si es una petición de negocio de un tamaño tan pequeño que no puede descomponerse en subtareas o no merece la pena. (Ejm, Cambiar un enlace de un menú).
  • Si es una petición de servicio estandar de corta duración que atiende el equipo. (Ejm, Cambiar la maquetación de unos mails)

Como regla general,  principalmente en las “Historias de Usuario” cuidamos el formato de escritura usando la estructura “Como <cliente> quiero/necesito <algo> para <lograr algo>”, con su respectiva descripción y criterios de aceptación.

Conclusión.

Jira da soporte a la gestión de Épicas, Historias y Tareas en el backlog y en los sprint backlog, de su uso adecuado depende en gran medida la eficacia en la gestión y la organización del equipo.  En un post futuro hablaré sobre la gestión del sprint backlog en Jira.

Scrum con Jira – Primeros pasos

Actualizado, 19/11/2017

Scrum es un framework muy usado actualmente por equipos de desarrollo de software que cae dentro de las prácticas Agiles. Scrum introduce varios conceptos que ayudan a organizar la forma de trabajo, roles, artefactos, eventos y reglas.

Scrum define los lineamientos para trabajar pero no define el cómo implantarlo y es en este punto donde comienzan a surgir dudas a la hora de organizar la información. ¿Cómo hacemos  y gestionamos el backlog?, ¿Cómo gestionamos los sprint con nuestra herramienta de gestión de proyectos?, usamos un excel, etc.
En este post y en otros posteriores os voy a compartir mi experiencia de uso de Jira para gestionar proyectos con Scrum, entre ellos, cómo configurar el proyecto, cómo trabajar con los sprint, cómo crear las épicas, etc. Para ello vamos asumir que nuestro proyecto ya tiene un backlog construido y que tenemos proyectados algunos sprint y vamos a iniciar el desarrollo del mismo.

Jira

Jira es una de las herramlogoientas de gestión de proyectos ágiles más usadas por equipos de desarrollo que ofrece todo el soporte para gestionar, planificar, liberar, hacer seguimiento y hacer reporting y ofrece el soporte Agile bajo dos esquemas Scrum y Kanban con su funcionalidad de “Pizarra” o Board , en el caso que nos ocupa trabajaremos con Scrum.

Objetivo del post

El  objetivo  es cubrir la siguiente necesidad.

Tengo un backlog, he hecho la sprint sprint planning y quiero arrancar mi primer sprint”

Los pasos que vamos a tratar en este post son son los siguientes.

  1. Crear una pizarra Scrum
  2. Crear las historias de usuario
  3. Crear el primer sprint.
  4. Asignar las historias de usuario al Sprint.
  5. Activar el sprint

Se asume que usted ya tiene un proyecto creado en Jira

Crear la pizarra Scrum

Para crear la pizarra simplemente vaya al proyecto que quiere gestionar con Scrum y busque la opción “Pizarra” como se muestra en la figura.

Menú Pizarra en Jira

Opción de menú “pizarra” en Jira

Haga clic en la opción “Pizarra”, Aparecerá un menú desplegable, seleccione la opción “Crear Pizarra” y nos mostrará un dialogo donde podemos elegir el tipo de pizarra que queremos. y seleccionaremos la opción “Crear una pizarra de Scrum”.

Crear pizarra Scrum en Jira

Crear pizarra Scrum en Jira

La pizarra puede ser creada de un proyecto existente o de un filtro existente de tareas. Para nuestro caso, seleccionaremos la opción “Pizarra de un proyecto existente”.

Selección de proyecto o filtro

Selección de proyecto o filtro

Posteriormente, seleccione el proyecto y escriba el nombre de la pizarra.

nombre de pizarra y proyecto

Escriba el nombre de la pizarra y seleccione el proyecto

Esto nos crea una vista de pizarra Scrum donde podemos ver en la barra lateral unos íconos de arriba a abajo desde donde apunta la flecha roja que son el backlog, la vista de sprint backlog, los informes, los componentes y las incidencias. Principalmente interactuaremos con los dos primeros.

El Backlog

Menú lateral Jira

Menú lateral Jira

La vista de backlog (Trabajo pendiente)  nos permite ver las historias de usuario del sprint activo, sprints siguientes e interactuar con las tareas del backlog. Esta vista nos permite rápidamente gestionar  la creación y edición de historias de usuario, la asignación de puntos de historia, etc.

TIP!!!:Una cosa importante de cara a gestionar las tareas con Scrum en Jira es que las tareas deben ser creadas del tipo historia de usuario y deben tener previamente asignados los puntos de historia, una vez incorporados a un sprint y activado este ya no es posible cambiar el valor de los puntos de historia.

En la vista de backlog además podemos crear los sprint, organizar las tareas del backlog y asignarlas al sprint (arrastrando las tareas) lo que hace muy sencillo priorizar las historias y armar un sprint backlog. La siguiente imagen nos muestra la vista de trabajo pendiente o backlog.

Una historia puede crearse dentro de un sprint no activo o en el backlog (Create Issue), o crearse en el backlog  para luego arrastrarla y soltarla en un sprint.

TIP: Puedes tener tantos sprint como quieras, aunque no es recomendable tener más de dos y uno de ellos activo.

Una vez tenga el sprint completo, puede activar o iniciar el sprint “Iniciar Sprint” donde podrás fijar la fecha de inicio y fin del mismo. También puede cambiar el nombre del sprint haciendo click sobre el nombre del mismo.

Backlog

Trabajos Pendientes – Backlog

En la parte superior aparecen los filtros rápidos, los cuales pueden ser configurados dentro de la configuración de la pizarra que veremos en post posteriores.

Si tenemos los Sprint activos, hacemos click en el ícono boton-sprint-pizarra-scrum-jira, esta vista nos facilita ver y gestionar las historias de usuario y las tareas técnicas asociadas a las historias de usuario.

El Sprint Activo

La siguiente figura muestra la vista de un sprint activo, en ella podemos observar las columnas que representan los estados en los que se encuentran las tareas de cada historia de usuario. Para cambiar de estado simplemente se arrastran de una columna a otra.

Sprint Activo

Sprint Activo

Esta vista “sustituye” a nivel software lo que sería la pizarra scrum donde están las historias de usuario y las tareas en los estados en los que se encuentran. Es de gran utilidad aunque he de reconocer que no es fácil acostumbrarse visualmente a ella, la vista que se muestra en la figura agrupando las tareas por historia es la que al final me ha parecido más cómoda.

Espero que este post le sirva para dar el primer para crear la pizarra, crear las tareas del backlog, los sprint, asignar las historias de usuario a los sprint y a activar el sprint. En un siguiente post vamos a ver como crear las tareas técnicas y las épicas.

Vive e tiempo, vive el ahora

Vivamos muchos años,  buenos y malos momentos, vemos pasar meses, semanas y días. Todo lo que vivimos durante estos espacios de tiempo escribe nuestra historia, nos define, nos construye o nos atormenta. El tiempo, como unidad creada para medir la duración entre sucesos, forma parte de nuestra sociedad y condiciona muchos de nuestras vivencias.

Vive el momento presente

Vive el momento presente

La mayoría de nosotros estamos preocupados por él, por no perderlo o desperdiciarlo, p

or verlo pasar por nuestros ojos sin poder pararlo. Cuantos de nosotros no pensamos “debería haber aprovechado mejor mi tiempo”,  “debería haber hecho esto o aquello”, o cuantos estamos pendientes del tiempo futuro, de lo que queremos tener o conseguir o de lo que no tenemos.

Como seres que pasamos por el mundo, el tiempo verdaderamente importante debería ser el tiempo vital, es decir, el tiempo presente, el ahora, este instante en el cual respiras,  el tiempo en el que sientes el latido de tu corazón y el calor de tu compañía o ves la sonrisa de tu ser querido o la mirada tierna de tu hijo o hija.

El tiempo verdadero es el presente, el pasado ya no es tiempo, sólo es recuerdo de un tiempo que ya dejó de serlo, es una sombra de nosotros grabada en nuestra mente a la cual ya no podemos volver, es un tiempo relativo a nuestro presente. El futuro, es tiempo que aún no es, es  tiempo que no existe, es un salto relativo al vacío espacio temporal de nuestra mente donde podemos ver lo que deseamos y aspiramos.

No llenes tu cabeza de dolor por el pasado o el futuro

No llenes tu cabeza de dolor por el pasado o el futuro

Ambos, pasado y futuro son dos formas de tiempo que usa nuestra mente para jugar con nosotros, pera engañarnos y distraernos del tiempo presente, nos puede traer buenos recuerdos, o nos puede dejar atrapados en el dolor, nos puede traer alegrías pasadas que ya no lo son, o por el contrario llevarnos a futuribles, a deseos de cosas, estatus o situaciones que no tenemos o no hemos vivido.

Tanto pasado como futuro nos sacan del momento presente y nosotros no solemos ser capaces de controlarlo, nuestra mente nos trae constantemente esos instantes y con ellos los sentimientos que nos generan distrayéndonos del ahora.

Si tenemos un problema que nos ronda la cabeza, esa separación de pasado, futuro y presente se vuelve más pequeña  y la lucha mental por nuestros pensamientos es más fuerte e intensa, nos atormenta y nos lanza voces que no nos dejan descansar.

Si en lugar de intentar luchar contra esos pensamientos, los dejamos pasar y escurrir sin razonar sobre ellos y nos concentramos en disfrutar de cada instante haremos que cualquier dolor que nos genere comience a desaparecer, si no puedes hacer nada por arreglar aquello que te preocupa, deberías dejarlo pasar pues nada puedes hacer, si puedes hacer algo, tampoco te preocupes porque podrás hacerlo, y si no puedes evitarlo, y debes vivir con ello acéptalo y sigue adelante.

Aprende a ser feliz con las pequeñas cosas, encuentra en una flor, en el aire, en una mirada, en tu diario vivir esa energía vital que te proporciona el ahora, no tendrás otra oportunidad.

 

Figuras de Papel Aluminio – Creatividad

El origen de estas figuras  ocurrió en una mañana de desayuno en la EOI (Escuela de Organización Industrial) cuando disfrutaba de una deliciosa arepa colombiana la cual mi esposa me había envuelto en papel aluminio. Mientras la comía, cogí el papel y me puse a  jugar con él, después de moldear y moldear y terminé haciendo una figura.

En los días siguientes, el juego se convirtió en una especie de reto personal de creatividad, cambiando mi ritual de desayuno a la generación de una figura que debía hacerse rápidamente (no más de 10 minutos), durante el desayuno, sin planificación previa de qué iba a realizar y que mis compañeros de digital intentaban identificar.

Una de las primeras cosas que observé fue que la realización de las dos primeras fue más difícil. Me tuve que dejar llevar como un niño cuando juega con plastilina, romper la barrera de la edad mental, no sólo por mi, sino por los que me veían jugar con el papel. Los adultos dejamos muy de lado la imaginación y la creatividad y nos dejamos absorber por la monotonía del día a día y los asuntos que llamamos “serios”.

No todos los días salieron figuras “interesantes”, me di cuenta que ciertos días era más dificil porque algún asunto laboral o personal no dejaba aflorar la imaginación. Luchar por sacar mi creatividad a flote fue un gran ejercicio de paciencia y esfuerzo mental.

Igualmente, me dí cuenta que aunque muchas de las figuras son simples, el iniciarlas desde cero con un límite de tiempo exigía una liberación mental y debía dejar a mi imaginación y mis manos trabajar casi sin pensar. Al finalizar, una gran satisfacción interior era el premio a este ejercicio y a partir de ahí el día comenzaba con el ánimo mucho más intenso.

Espero que disfruten o aprecien algunas de estas figuras, y si no, en todo caso, invito a que saquen algunos minutos cada día para la creatividad

 

Canario enamorando de muñeca barbie (Señorita Huila)

Esta es nuestra mascota “Merry” que cada día se levanta y va a consentir a nuestra barbie – Señorita Huila.

Merry da muchos paseos y la ronda con cariño y cantandole como sólo el sabe hacerlo. La Barbie quieta y silenciosa no se inmuta, pero tampoco se retira y le recibe en su especial cabellera.

Comenzó tocando su falda, primero el encaje y en pocos días ganando confianza fue acercandose más y más hasta llegar a su cabeza. Ahora es esclavo de su nido al que dedica su sonoro trinar.

VirtualBox – redimensionar discos

He decidido escribir este pequeño post a raiz de una necesidad mía de redimensionar un disco de 10G en una maquina virtual de VirtualBox (en una máquina Debian)donde tengo instalado  XP … sacro error, por el S.O y por el espacio en disco reservado :-). Al comenzar a instalar actualizaciones…. plop!!! se queda sin espacio rápidamente.

Lo primero que debes hacer es localizar donde están tus ficheros de disco y ubicarse en el directorio usando una ventana de comandos. Virtualbox tiene una Interfaz de línea de comandos (CLI) llamado vboxmanger que dispone de una gran cantidad de parámetros para diversos fines, en nuestro caso nos interesan los comandos relacionados con la manipulacion de ficheros que son:

  • vboxmanage showhdinfo
  • vboxmanage createhd
  • vboxmanage modifyhd
  • vboxmanage clonehd

Con el comando showhdinfo sacamos la información del disco, ejm:

$vboxmanage showhdinfo VBoxXP00.vdi

El resultado es:

UUID:                 eb9c44df-4d32-4481-9b85-e3c042a6f1de
Accessible:           yes
Logical size:         10240 MBytes
Current size on disk: 9575 MBytes
Type:                 normal (base)
Storage format:       VDI
Format variant:       dynamic default
Location:             /home/virtualhots/hardisk/VBoxXP00.vdi

Para cambiar el tamaño del disco, ejecute el comando:

$vboxmanage modifyhd VBoxXP00.vdi –resize 15360

Después volví a consultar la información del disco y obtuve estos datos:

UUID:                 eb9c44df-4d32-4481-9b85-e3c042a6f1de
Accessible:           yes
Logical size:         15360 MBytes
Current size on disk: 9576 MBytes
Type:                 normal (base)
Storage format:       VDI
Format variant:       dynamic default
Location:             /home/virtualhots/hardisk/VBoxXP00.vdi

Podemos observar que el tamaño lógico ha cambiado de 10240 MBytes a 15360 MBytes (15G).

Puedes consultar el manual de vboxmanage para más información.

Actualiziación, 26/06/2011

He revisado y la máquina virtual XP no me ha reconocido es espacio redimensionado dentro C. Abriendo la utilidad de gestión de disco de XP el espacio adicional aparece como espacio disponible y se podría hacer una nueva partición, pero no se puede añadir el espacio a la unidad C, intentaré luego usando el gparted para ver si se pueden pegar los espacios.

 

FOOD INC, documental impactante sobre procesamiento de alimentos

Hoy he visto el documental Food Inc y me he quedado impactado con la forma como las grandes multinacionales pueden ser capaces de dominar toda la cadena de valor con prácticas no apropiadas sin importar nada más que la acumulación de capital.

Es un vídeo crudo como la misma realidad y que me hace replantear la forma de escoger los alimentos en los supermercados. La pista de éste documental la encontré mediante una referencia encontrada en un comentario de otro post sobre Mercadona que también me dejó tocado respecto a la realidad sobre las marcas blancas y las malas prácticas que pueden esconder(Las sombras de mercadona). Aquí lo dejo para que cada uno juzgue como crea conveniente.

Gestiona tu tiempo – Cambia de actitud

En el blog que llevo en la EOI, he escrito una entrada sobre  la actitud respecto a la gestión de tiempo. Todos queremos mejorar productividad, pero muchas veces no tomamos las medidas adecuadas por falta de actitud y ganas. Vivimos quejándonos del escaso tiempo que tenemos, pero muchas veces no hacemos nada. Estos son algunos de los puntos que quiero resaltar del artículo.

Si realmente queremos gestionar adecuadamente nuestro tiempo, iniciemos por tener una actitud positiva. Dejemos de lado el pesimismo desde el primer instante en que nos levantamos para ir al trabajo.

Un cambio de actitud nos ayudará a no abrumarnos y bloquearnos cuando tengamos demasiadas tareas o cuando sintamos que estamos perdiendo el rumbo, pues nos permitirá frenar con serenidad para tomar aire y recapitular (auto-control).

Un cambio de actitud nos permitirá tomar las energías para ganar disciplina y perseverancia en esta tarea no sencilla de ganar el control día a día sobre nuestras actividades y de esta manera mejorar nuestra competitividad, ser más eficientes y estar más a gusto con nuestras labores.

Creo que el mensaje ha quedado claro en estos tres párrafos, para mejorar hay que cambiar, en este caso, debemos cambiar por nosotros mismos, cambiar nuestra actitud y de esta forma asimilaremos mejor las técnicas de gestión de tiempo.

Simbiosis tecnología – Sociedad

EOI, Escuela de Organización IndustrialEste post forma parte de las actividades de formación del MBA Executive de la  Escuela de Organización Industrial en el ámbito de la materia Entorno Social que dirige el profesor Ricardo H.Ontalba.

El objetivo de este post es mostrar de una forma sencilla la relación de convivencia que hay entre la tecnología social (redes sociales, web2.0) y la evolución de la sociedad. Los dos forman una simbiosis donde ambos lados ganan  y evolucionan constantemente.

La tecnología como ente facilitador y la sociedad como ente asimilador y de manera inversa, la sociedad consumidora de dichas soluciones crea nuevos retos tecnológicos para satisfacer o facilitar la creación de enlaces en esta nueva sociedad donde todos estamos conectados.

Como se muestra en la gráfica, el hombre y la sociedad crea constantemente necesidades y retos que son resueltos por la tecnología y a su vez, la tecnología crea nuevas herramientas y soluciones que transforman la forma en que vivimos, nos comunicamos y pensamos.

Los individuos y las organizaciones vivimos hoy en una sociedad en la que necesitamos dotarnos de una identidad digital, una identidad para formar parte de una cibersociedad o cibercultura que transciende la vida cotidiana y las paredes de cemento y ladrillo para trasladarse a la red. Para ello contamos con  herramientas tecnológicas de información y comunicación que facilitan nuestra actividad social en la red (tecnologías sociales ) entre las que triunfan las redes sociales, los sistemas de microbloggin, los blogs, wikies y toda una serie de  proyectos abiertos y colaborativos que potencian nuestra ciberactividad.

Cada día estamos más cautivos de la tecnología y con ella, cada día estamos más informados y conectados. En el bus, el tren, el trabajo, con dispositivos de diferentes tipos como móviles, ordenadores, tablet, portátiles, etc. Desarrollamos nuevas formas de actuar, comunicar y expresar. Las tecnologías sociales generan constantemente mitosis y mutaciones en la forma como nos socializamos con impactos positivos y negativos.

Estamos llenos de inquietudes y necesidades, entre las que podemos resaltar las siguientes.

  • Queremos y necesitamos ser más ecológicos y responsables socialmente.
  • Queremos y necesitamos estar todo el tiempo conectados
  • Queremos absorber y compartir el conocimiento
  • Participamos, creamos o dejamos cibercurturas constantemente
  • Somos la punta de lanza de una nueva forma de vida digital
  • Nuestros niños son nativos digitales

La necesidad de un cambio ecologísta ha generado una enorme ola de productos y acciones que tienen como objetivo “Salvar al planeta”. Alimentos ecológicos, vinos ecológicos, coches eléctricos, cambios en el alumbrado público por bombillas de led que permiten ahorrar hasta un 40% en costes y de paso disminuir las emisiones, campañas de ahorro de energía como la propuesta en estos días por www.horadelplaneta.es, etc.

Por otro lado, nuestra generación está viviendo un cambio importante en la forma en que nos organizamos. Hoy nuestro pensamiento se traslada constantemente a la red, a través de ciberculturas, cibergrupos, cibersectas, ciberconexiones etc.Los sistemas de comunicación personales como el correo electrónico es algo completamente cotidiano, los sistemas de mensajería instantánea están al día y ya vienen de serie. A ellos se les suma desde hace algunos años las redes que han surgido como una evolución natural denominada web2.0 pero que ha supuesto un cambio en los paradigmas de la comunicación e interacción social que aumenta la capacidad de impacto de los mensajes al permitir llegar a un colectivo más amplio y global.

Hoy suplantamos muchas de las comunicaciones e intereacciones personales por un conjunto de servicios ofrecidos por las redes que ya no solo nos permiten llegar a una persona con multitud de contenidos (texto, audio, video), sino que nos  transmitir el conocimiento o información a un colectivo o grupo si lo deseo. Estas herramientas sociales permiten crear rápidamente mundos, movimientos o redes virtuales  alrededor de un tema, una ideología o un simple tag o concepto haciendo que los interesados en dicha información puedan recibirla y retransmitirla rápidamente.

Nuestros hijos ya forman parte innata de esta nueva forma de vida, son los denominados “Nativos Digitales”, muchos con menos de un año ya tienen una cuenta de correo electrónico, nacen y están en contacto directo con la tecnología 10 minutos después de nacer sino antes con las cámaras digitales y la subida de fotos a Internet y aún no lo saben. A los 6 o 7 años ya tienen perfiles en redes sociales, o quieren hablar con sus amigos vía messenger, muchos ya no quieren ir al parque porque han quedado en el chat. A los 10 o 12 años tendrán su móvil, es decir, están construyendo su identidad digital desde muy pequeños y nosotros les ayudaremos.

A nuestra generación (>30 años) nos podrá costar un poco más crear nuestra identidad digital, muchos somos reacios a estar en la red o en algunas redes. No entendemos los nuevos idiomas digitales nacidos con la mensajería y los SMS, algunos no asimilamos  la rapidez con la que se mueven las redes y como se generan las ciberturbas [2]. Muchos no somos capaces de tener una mecánica de uso y nos movemos o nos dejamos mover como un barco a la deriva, pero muchos podremos alinearnos con este cambio social y tecnológico y no naufragaremos en el intento.

Estos grandes movimientos a través de las redes sociales han sido logrados con ayuda de las tecnologías de comunicación en todos sus estilos. Si hoy necesitamos organizar una reunión hacemos uso del movil, los SMS, el correo, facebook, de otra forma sería mucho más complicado. Estos sistemas de amplio alcance y su evolución son los que a la postre permiten generar de una manera más acelerada los cambios sociales que hoy vivimos. Entre dichos cambios tecnológicos tenemos:

  • Aumento de conectividad – movilidad
  • Aumento de conectividad – redes sociales – Aplicaciones
  • Aumento de conectividad – dispositivos

Se han resaltado estas tres líneas principales: movilidad, redes sociales (aplicaciones) y dispositivos y en las tres líneas se ha mencionado “aumento de conectividad” como elemento común. Esto refleja el punto central de evolución en estas tres grandes líneas, mejorar la forma en la que estamos conectados. Este es el punto primordial que para mí, es el núcleo de la simbiosis entre la sociedad o los cambios sociales y la tecnología o los cambios tecnológicos. Somos seres sociales y como tales, necesitamos estar en contacto (conectados) de manera física o virtual.

Desde el punto de vista de las redes de comunicaciones, hemos pasado de sistemas de comunicación “cable dependientes” a sistemas sin hilos. En casa es normal usar redes inalámbricas. Al salir a la calle, es común hoy en día usar las redes de tercera y cuarta generación que nos proporcionan cada día mayor velocidad para el intercambio de contenidos enriquecidos como fotos y videos. Atrás van quedando los días de GPRS u otras tecnologías de baja velocidad para transportar datos. Las redes de nueva generación nos permitirán incluso realizar comunicaciones de voz y video usando canales de datos directamente (Ejm llamadas de voz sobre ip, video conferencias ip, skype) cambiando de esta forma la forma de usar las redes.

Del lado de las redes sociales y las aplicaciones la evolución es constante. No sólo en el ámbito de las tecnologías web, sino en las aplicaciones de escritorio y en dispositivos móviles. Hoy no es raro que una aplicación se conecte a internet para descargar plantillas, clip arts, etc. Si vamos al plano de las redes sociales, éstas poseen clientes que funcionan en la web, el pc y dispositivos móviles. Las redes sociales evolucionan constantemente ofreciendo nuevas posibilidades de desarrollo de aplicaciones, mejorar la forma de uso, facilitar la comunicación y para la creación rápida de nuevos servicios y para mejorar el seguimiento de grupos o colectivos.

Sin quererlo cada día nos vamos introduciendo más y más en el mundo digital movidos por la sociedad,y necesitamos construir nuestra identidad digital, nuestra identidad en la red. Es curioso como hace algunos años al darnos de alta en un sistema de correo electrónico como yahoo, hotmail y google muchos no prestábamos atención al nombre de usuario que registrabamos, hoy creo que somos más cuidadosos, buscamos tener el mismo nombre de usuario en todos los sistemas, queremos tener nuestro propio domino en internet y reservamos nuestro espacio en redes aunque no intereactuemos con ellas, porque no sabemos si la usaremos en un futuro y queremos que no ocupen nuestro nombre. Este es el principio de nuestra identidad digital (como o quienes somos en la red) . Esta identidad se complementa con que escribimos o hacemos en la red.

A esta necesidad social de identidad digital, la complementa el echo de tenerlo todo más fácil pues cada día los dispositivos ya vienen más preparados para interactuar con ella en el mundo digital. los dispositivos ya viene preparado para esta sociedad interconectada.

Desde el punto de vista empresarial, éstas tienen en las redes sociales una masa importante de clientes potenciales y de puntos de distribución de información que les permitan identificar nuevos nichos de mercado, afinar e identificar de target. Las tecnologías sociales ofrecen nuevos soportes para modificar sus estrategias de márketing y nuevas formas de interacción con el cliente.

Las redes nos permiten llegar al cliente fácilmente, conocerle, escucharle. Y en esta misma medida nuestro cliente está a un clic de nuestra competencia,  por ello es tan importante no hacer oidos sordos a lo que se habla en la red  de nuestras empresas.

En este punto, quiero dejar abierto un tema que para mi es importante y me plantea una duda : Las empresas están perdiendo su entidad adquirida en la red a nombre propio para migrar a una identidad digital  basada en redes sociales?, Con este no me refiero a que no es necesaria una presencia en las redes, sino,  a la una transformación de la identidad digital que pasa de una identidad estilo web1.0 y dominio .com a una estilo web2.0 basada en una comunidad. Hoy es más común escuchar… siguenos en facebook.com/algo, que visita nuestra web en algo.com. ¿No es esto una forma de perder identidad y marca?.

Como podemos observar, son muchos los ejemplos en los cuales la tecnología y la sociedad van de la mano, aquí solo he tocado aspectos relativos a las tecnologías de redes y la sociedad con ideas muy generales. Creo que el tema más importe es que todos debemos pensar en cómo queremos que sea nuestra identidad digital que en el futuro nos marcará como nuestro pasado judicial o nuestro historial laboral. Lo que hagamos en la red, se puede quedar en la red y de ahí estar al alcance de todos. La tecnología nos permite hacer uso de estos mecanismos de comunicación, hagamos buen uso de ellos y creo que un punto importante es no olvidar que aunque seamos alguien en el ciber espacio, necesitamos mantener nuestros vínculos personales vivos, nuestros amigos y familiares y aún no está inventado un mecanismo que transmita el calor de un abrazo y la ternura de una mirada.

Hagamos cibermovimientos, participemos activamente si lo deseamos, pero ante todo, seamos persona de carne y hueso, sociales en persona y conectados en la red.

Algunas referencias: